Primera Línea de Atención Al Cliente y Soporte
Buscá sumarte a un equipo de soporte, resolviendo consultas técnicas telefónicas y administrativas. Aprendé mientras trabajás, en buen ambiente. Turno part-time de 6hs.
¿De qué va este trabajo?
Este puesto tiene modalidad part-time, trabajando 6 horas diarias con agenda a definir, ideal para quienes buscan combinar empleo y estudios.
El salario exacto no está especificado, pero se destaca ambiente colaborativo y la oportunidad de desarrollarse en soporte técnico y atención.
Tu día a día implica recibir y solucionar consultas telefónicas sobre servicios de internet, informática y facturación electrónica.
El manejo de MS 365 a nivel usuario se valorará, en especial experiencia en Outlook, Word y Teams.
También se buscan habilidades en soporte técnico y atención al cliente, siendo la comunicación clara un punto fundamental.
Principales tareas y jornada laboral
Entre tus funciones principales se encuentran la recepción de llamadas y asistencia a usuarios en servicios de internet y facturación electrónica.
Deberás asesorar sobre conexión de WiFi para hogares y empresas, realizar seguimiento de casos y gestionar casillas de correo.
Te integrarás a un equipo dinámico, colaborando con compañeros y apoyando en tareas variadas según necesidades del área.
Es relevante tu capacidad de aprendizaje, gestión de información y disposición para resolver problemas de manera efectiva.
El horario y la modalidad part-time hacen de esta oportunidad una opción flexible para el día a día.
Ventajas del puesto
Una de las mayores fortalezas de este trabajo es la posibilidad de adquirir experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
La flexibilidad horaria de 6hs permite organizar mejor tu rutina, eligiendo horarios compatibles con otras actividades o estudios.
Vas a tener contacto con herramientas digitales modernas, como Office 365, lo que suma un plus a tu perfil profesional.
El entorno laboral promueve el aprendizaje y la colaboración entre pares, facilitando la adaptación y el crecimiento laboral.
No se exige tener conocimientos previos avanzados, sino las ganas de aprender y prestar un servicio de calidad.
Aspectos a considerar
Si buscás un empleo con salario elevado desde el inicio, puede que las condiciones aquí sean más ajustadas, dado el perfil inicial del rol.
Se requiere bastante paciencia y empatía, ya que habrá situaciones donde los clientes pueden encontrarse frustrados o con apuro.
El trabajo es principalmente telefónico y administrativo, por lo cual es fundamental que te guste la interacción constante con el usuario.
La rutina puede resultar monótona para quienes buscan tareas muy diversas o cambiantes a diario.
Adaptarse a cambios en horarios y resoluciones rápidas ante problemas técnicos son claves para el éxito en esta posición.
Veredicto final
Si querés una inserción en soporte técnico, valorás aprender al ritmo del desarrollo digital y priorizás la flexibilidad horaria, esta es una oferta recomendable.
La experiencia que sumes aquí puede convertirse en un trampolín hacia roles superiores en atención o tecnología, o bien mejorar tu perfil laboral futuro.
