Customer Service – Order Management
Gestioná pedidos en una empresa líder, obtené un salario competitivo y disfrutá de oportunidades de crecimiento si tenés experiencia y manejo informático.
La posición Customer Service – Order Management ofrece un salario mensual de $80.000 a $150.000, orientada a personas con experiencia en servicio al cliente y gestión de pedidos. Es un trabajo donde la atención al detalle y el manejo de herramientas como Excel y SAP son fundamentales, y donde la experiencia previa se valora especialmente. Las condiciones del empleo brindan estabilidad, flexibilidad y la posibilidad de desarrollo profesional.
Responsabilidades diarias y aspectos clave
En este puesto, se gestiona todo el circuito de los pedidos: desde la admisión y confirmación hasta el cumplimiento y seguimiento post-entrega. Es esencial estar en contacto constante con clientes, atender y dar solución a sus necesidades operativas y garantizar que los procesos internos fluyan sin trabas.
El trabajo abarca tanto tareas administrativas como el reporte y análisis de métricas y la generación de documentos relacionados con los pedidos. Adicionalmente, implica la identificación de problemas y la comunicación efectiva con otras áreas para resolverlos de manera eficiente.
El soporte al cliente incluye también la gestión de créditos, contratos y coordinación logística, todo bajo supervisión general pero con autonomía creciente según el desempeño.
La resolución de incidencias y el seguimiento de procesos internos forman parte esencial del día a día. Es ideal para quienes buscan aprender y crecer junto a un equipo experimentado y dinámico.
Ventajas del puesto
Una de las principales ventajas es el salario competitivo, alineado al mercado y con posibilidades de mejora según la experiencia y la formación continua.
La empresa también fomenta el crecimiento personal y profesional, ofreciendo capacitaciones y el acompañamiento de un equipo establecido. La estabilidad laboral y la posibilidad de home office brindan un clima favorable.
Desventajas del puesto
La exigencia en el manejo de múltiples herramientas informáticas y la presión de gestionar varios pedidos simultáneamente pueden ser desafíos para quienes están empezando en la industria.
Asimismo, los procesos rutinarios, aunque esenciales, pueden volverse monótonos para quienes buscan actividades más dinámicas o creativas.
Veredicto final
En resumen, la posición Customer Service – Order Management es ideal para candidatos con experiencia administrativa y espíritu colaborativo. Ofrece una remuneración atractiva y espacios para crecer profesionalmente, aunque demanda responsabilidad y capacidad de organización.
