Teleoperador de atención al cliente
Responde consultas, promueve servicios Movistar, gana más con bonos y capacitación pagada. Contrato full time, beneficios completos. Se valora experiencia básica.
El puesto de Teleoperador de atención al cliente y crosseling presenta un atractivo salario de S/ 1,130 mensuales, con bonos adicionales por desempeño y beneficios en planilla. Es un empleo a tiempo completo con horario rotativo y contrato bajo las necesidades del mercado, ideal para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional.
Contarás con capacitaciones presenciales pagadas, un bono especial de S/570 por participación en el proceso de entrenamiento, y oportunidades constantes de crecimiento mediante una línea de carrera accesible en corto tiempo. Además, el trabajo premia la puntualidad y la asistencia perfecta con bonificaciones extra desde el segundo mes.
Se requiere secundaria completa, experiencia básica en atención al cliente, manejo de PC y habilidades comunicativas. Es importante ser mayor de 18 años y contar con DNI vigente, aunque cualquier nivel de experiencia será valorado durante el proceso de selección.
Principales responsabilidades
El teleoperador atiende llamadas de usuarios con servicios Movistar, resolviendo consultas sobre sus planes y promoviendo ofertas actuales.
También tendrá la tarea de ofrecer mejoras en productos o servicios, adaptando las opciones a cada perfil de cliente.
Deberás registrar información precisa en sistemas, mantener profesionalismo en todo momento y manejar software de oficina de manera efectiva.
El horario es rotativo, con turnos principalmente en las tardes y descansos que varían mensualmente, por lo que la flexibilidad es apreciada.
Es esencial la comunicación clara y la orientación al cliente en cada interacción telefónica.
Ventajas del puesto
Destaca la estabilidad de trabajar en planilla, permitiéndote acceder a gratificaciones, vacaciones pagadas, CTS y Essalud.
Los bonos por desempeño, movilidad y capacitación aumentan sustancialmente tu ingreso mensual.
Contarás con una línea de carrera real en corto tiempo, ideal para quienes buscan ascender y crecer profesionalmente.
Las jornadas de capacitación son remuneradas, brindando aprendizaje práctico desde el inicio.
Corporativamente se ofrecen descuentos y beneficios adicionales para empleados del grupo.
Desventajas a considerar
Las jornadas pueden ser largas y los turnos rotativos implican adaptabilidad constante en horarios.
El trabajo cotidiano a veces puede ser repetitivo y requiere tolerancia ante potenciales clientes molestos o difíciles.
La presión por resultados comerciales, como el crosseling, puede generar cierto nivel de exigencia extra.
El ingreso depende en parte de los bonos, por lo que la motivación personal será clave para maximizar los beneficios.
Capacitaciones y horarios rotativos pueden limitar el tiempo disponible para otros compromisos personales o familiares.
Veredicto final
Postular al teleoperador de atención al cliente y crosseling es recomendable para quienes desean iniciar o potenciar su experiencia laboral en atención telefónica, con la garantía de un sueldo estable, beneficios y oportunidades de crecer rápidamente en la empresa. Si buscas estabilidad laboral, desarrollo profesional y no te preocupa la rotación de turnos, esta es una excelente oportunidad para ti.
