Customer Service – Order Management
Gestión de pedidos, soporte administrativo, salario competitivo, posibilidad de crecimiento profesional, beneficios híbridos y aprendizaje continuo.
La oportunidad de Customer Service – Order Management ofrece una remuneración entre $80.000 y $150.000 mensuales, con modalidad full time. El puesto brinda soporte en la gestión de pedidos y procesos administrativos ya definidos. Incluye modalidad híbrida e importantes posibilidades de desarrollo dentro de una compañía reconocida internacionalmente y en continuo crecimiento.
Día a día y responsabilidades
Las principales tareas incluyen acompañar a los clientes en la gestión de pedidos, asegurar que toda la documentación esté al día y cumplir con los procesos internos estipulados.
El rol requiere seguimiento de los pedidos, control de stock, coordinación de entregas y comunicación directa con clientes sobre el estado de sus órdenes.
Otras tareas contemplan resolver incidencias administrativas simples, generar reportes e indicadores, y contribuir a la mejora de la experiencia del cliente.
Es clave asistir a partes internas sobre cualquier inconveniente detectado y ayudar a identificar obstáculos en los procesos, tomando acciones correctivas bajo supervisión.
Se espera que el candidato maneje herramientas como SAP, Power BI y Excel avanzado, además de tener conocimientos en gestión de pedidos y atención al cliente en general.
Puntos positivos
El salario es competitivo para el mercado y el puesto contempla modalidad híbrida, lo que permite mayor flexibilidad y equilibrio personal.
Existen claras posibilidades de crecimiento profesional y aprendizaje dentro de una empresa multinacional reconocida, con acceso a formación continua.
Puntos a mejorar
El puesto puede implicar tareas repetitivas o administrativas, lo cual puede resultar monótono si no te motiva el área de gestión operativa.
La presión por cumplir métricas y reportes puede ser un desafío para quienes prefieren un entorno menos estructurado o exigente en indicadores.
Veredicto
En conclusión, Customer Service – Order Management es atractivo para quienes buscan estabilidad, aprendizaje y proyección profesional. El puesto es ideal si valorás la estructura, la interacción con clientes y la mejora continua de procesos.
