Travel Customer Service Representative: Trabajo remoto y crecimiento profesional

Responsabilidades diarias

En este puesto vas a responder consultas de clientes utilizando diversos canales, brindando información clara y eficiente desde la reserva hasta el seguimiento post-viaje.

Realizás gestiones de reservas, cambios y solicitudes especiales. El trato con los clientes es constante, buscando resolver inconvenientes rápidamente.

El trabajo implica usar tecnología y plataformas de reservas, por lo que es clave estar cómodo con sistemas digitales y aprender procesos nuevos.

La atención personalizada y un seguimiento detallado garantizan experiencias positivas para el cliente, lo que es fundamental para el crecimiento profesional.

Además, se documenta todo contacto y cada situación, asegurando calidad y continuidad en el servicio brindado día a día.

Ventajas de la oferta

Una de las grandes ventajas de este empleo es la posibilidad de trabajar 100% remoto, con horarios flexibles y autonomía para manejar tu agenda.

Vas a acceder a descuentos y beneficios en el sector turismo, lo que puede potenciar tu pasión por los viajes y la hospitalidad.

Puntos a considerar

Como en todo rol de atención, es probable que debas manejar situaciones de clientes exigentes o resolver problemas inesperados fuera del horario típico.

Requiere adaptabilidad y paciencia, ya que la gestión de múltiples solicitudes puede ser intensa en temporadas altas del año.

Veredicto

Esta posición es ideal para personas orientadas al servicio y el detalle, que disfrutan ayudar a otros y buscan una oportunidad real de desarrollo profesional en el sector turístico.

Si valorás el crecimiento, la flexibilidad y un ambiente humano, es un excelente paso para avanzar en tu carrera y ampliar tu experiencia en atención al cliente.