Agente Sac Call Center
Atiende clientes, resuelve dudas y asesora sobre servicios; gana un salario base atractivo más incentivos por desempeño, contrato formal y oportunidades de crecimiento.
Resumen de la oferta
La posición de Agente Sac Call Center promete un salario mensual base de $1.432.559 con contrato por obra o labor, junto a un auxilio de transporte y prestaciones. Brindarás servicio al cliente de manera profesional y eficaz vía telefónica.
El horario incluye turnos rotativos, incluso en la madrugada, completando 36 horas semanales con un día compensatorio. También se reconoce el desempeño mediante incentivos adicionales equivalentes al 15% del salario básico.
Para este puesto, se requiere haber culminado y certificado el bachillerato, además de un mínimo de tres meses de experiencia previa en centros de atención al cliente (call center).
Intelcia, la empresa contratante, es una multinacional reconocida y altamente valorada por sus empleados, lo que respalda su compromiso laboral y crecimiento profesional.
La estructura contractual incluye todas las garantías exigidas por la ley, brindando estabilidad y protección laboral que favorecen el desarrollo de tu carrera.
Responsabilidades diarias
Como agente, deberás atender llamadas de clientes resolviendo consultas y preocupaciones de forma rápida y precisa, además de asesorar sobre productos y servicios.
La puntualidad y la cordialidad son esenciales para mantener la satisfacción del cliente. Los registros de cada interacción deben ser actualizados y verificados.
El trabajo exige adaptabilidad a diferentes situaciones, disposición para los horarios y actitud positiva ante nuevas tareas.
También se valoran las habilidades comunicativas, persuasión y compromiso con los objetivos de la empresa.
Participarás en capacitaciones formativas periódicas, lo cual refuerza la motivación y ofrece oportunidades de crecimiento profesional.
Ventajas principales
Destaca el salario fijo más un incentivo adicional por cumplimiento de indicadores. Este modelo recompensa el buen desempeño y la eficiencia individual.
El contrato laboral cubre todas las prestaciones legales, incluyendo seguridad social y acceso a cajas de compensación familiar, ofreciendo seguridad y respaldo.
Intelcia prioriza el bienestar del equipo, creando un ambiente positivo y oportunidades reales de desarrollo interno, ideal si buscas trayectoria en el sector.
Los horarios flexibles y las opciones para turnos nocturnos ayudan a conciliar trabajo y vida personal.
Además, tendrás acceso a descuentos para empleados y programas de formación complementarios.
Aspectos a considerar
El principal reto es la necesidad de trabajar en turnos de madrugada, lo cual puede afectar los hábitos de sueño y la vida social.
El trabajo telefónico continuo puede ser exigente, generando desgaste si no se gestionan bien las pausas y el autocuidado.
Oportunidades de desarrollo
Esta posición es especialmente indicada para quienes buscan crecer en la atención al cliente y abrirse camino en una empresa global.
La experiencia adquirida fortalece el perfil profesional para acceder a roles de mayor responsabilidad en el futuro.
Veredicto final
La vacante de Agente Sac Call Center es ideal si cuentas con una corta experiencia y buscas estabilidad, beneficios y posibilidades de avance laboral en un entorno multinacional sólido.
