Operador de Teleatendimento
Participe do atendimento emergencial, registre informações e garanta a excelência no contato pelo canal 190/193. Vaga CLT, com ótimos benefícios e início imediato.
Se você busca um novo desafio com início imediato e deseja estabilidade CLT, a vaga de Operador de Teleatendimento surpreende pelas condições. O contrato é efetivo, abrangendo benefícios como assistência médica, odontológica, tíquete alimentação e vale transporte, tornando-se uma oportunidade completa para quem valoriza garantia de direitos e suporte à saúde.
Rotina e responsabilidades da vaga
Como operador de teleatendimento, seu principal objetivo é atender chamadas de emergência via 190/193. Isso exige atenção, comunicação eficiente e agilidade no registro dos atendimentos.
É fundamental manter a calma, tolerância e empatia quando se deparar com situações delicadas ou fora do padrão, seguindo treinamentos e normas estabelecidas pela empresa.
Você irá registrar os dados dos interlocutores em sistema próprio e conduzir o atendimento de forma técnica e objetiva, prezando sempre pela qualidade no contato com o público.
O trabalho conta com apoio de um banco de dados corporativo, onde são consultados os procedimentos padrão. O cumprimento de normas faz parte do dia a dia.
Além da técnica, a clareza na comunicação — tanto escrita quanto oral — é essencial para ter sucesso na função.
Pontos positivos
A vaga oferece estabilidade em regime CLT, uma vantagem importante para quem valoriza segurança profissional e direitos garantidos.
Os benefícios, como assistência médica, odontológica, alimentação e transporte, ajudam no bem-estar e economia do profissional contratado.
Pontos negativos
Lidar com chamadas emergenciais pode ser emocionalmente cansativo, já que exige resiliência e equilíbrio diante de situações de pressão.
Os procedimentos padronizados podem limitar a criatividade de pessoas que buscam rotinas muito dinâmicas e menos sistematizadas.
Veredito final
Para quem busca emprego efetivo e benefícios sólidos, o cargo de Operador de Teleatendimento é uma escolha atraente. Ademais, iniciar imediatamente pode acelerar seu retorno ao mercado de trabalho.
