Atención al Cliente
Contrato anual, medio turno, $20.000 nominal. Se valora experiencia, inglés B2 y curso de atención al cliente. Oportunidad estable, laboral y formativa.
¿De qué trata este trabajo?
Esta oferta busca personal para atención al cliente en un call center de un ente público con contrato de un año renovable. La jornada es de lunes a viernes cuatro horas diarias por la tarde.
El salario nominal es de $20.000, con horario fijo y sin necesidad de trabajar fines de semana. El puesto requiere interacción continua con clientes, asesoramiento y resolución de consultas.
Se solicita experiencia previa en atención al cliente, manejo telefónico y nivel de inglés B2. Además, es necesario haber completado el primer año de una carrera universitaria.
Los seleccionados deberán presentar cédula vigente, carné de salud, escolaridad, carta de antecedentes laborales y certificados requeridos.
El ambiente laboral busca ser profesional, colaborativo y orientado al crecimiento personal y profesional.
Responsabilidades Diarias
El rol implica responder llamadas y mensajes de usuarios, brindando información, contención y asesoramiento acorde a cada caso.
Se espera una actitud empática y profesional frente a la resolución de reclamos o consultas frecuentes, priorizando la satisfacción del usuario.
El seguimiento de casos y registro de gestiones es fundamental, así como la colaboración con compañeros en la mejora del servicio.
El dominio del inglés puede ser solicitado para situaciones específicas, ofreciendo oportunidades de contacto con personas de diferentes contextos.
Finalmente, se fomenta la mejora continua mediante la capacitación y el feedback del equipo y supervisores.
Puntos a Favor de la Oferta
El horario reducido permite compatibilizar estudios u otros trabajos sin interferir en la rutina diaria.
El contrato de un año brinda estabilidad y posibilidad de extensión según desempeño y necesidades del ente empleador.
Algunos Desafíos a Considerar
El salario es fijo y puede resultar limitado si se buscan mayores ingresos mensuales.
Requiere cumplir con varios requisitos excluyentes, lo que limita la postulación a un perfil bastante específico.
Veredicto Final
Este empleo resulta ideal para quienes buscan experiencia formal en atención al cliente y valoran la estabilidad y el aprendizaje constante. Recomendado como primer paso profesional.
