Asesor multicanal
Atiende clientes por chat, redes sociales y llamadas. Sin ventas ni cobranza. Sueldo base más bonos. Solo necesitas bachillerato y experiencia ATC.
Responsabilidades y día a día
Como asesor multicanal, tu labor será dar atención a clientas y clientes por medio de chats, redes sociales, y llamadas de entrada.
No tendrás que vender productos ni hacer cobranza, tu enfoque será resolver dudas, gestionar cambios, devoluciones o garantías.
Parte esencial del puesto incluye registrar solicitudes, dar seguimiento y acompañamiento hasta que cada situación quede resuelta.
La jornada laboral es de tiempo completo, con un horario de 13:00 a 21:00 horas y descanso rotativo.
El ambiente es profesional, amigable, y con prestaciones de ley, seguro de vida y posibilidad de crecimiento.
Ventajas principales
Uno de los mayores atractivos es el salario: $9,480 mensuales más bonos por productividad y permanencia.
No existe presión por ventas, ni metas cruzadas; tu trabajo será totalmente enfocado en atención al cliente.
Tendrás acceso a descuentos en sitios selectos y formarás parte de una empresa con procesos inclusivos y éticos.
El plan de crecimiento interno te permitirá avanzar profesionalmente si buscas estabilidad a mediano o largo plazo.
Desventajas a considerar
El horario incluye jornadas en fin de semana y descansos rotativos, lo que puede dificultar la organización personal.
Pese a que se otorgan prestaciones de ley, el sueldo base podría no ser suficiente para quienes buscan ingresos superiores.
Veredicto final
El puesto de asesor multicanal es ideal para personas con experiencia en atención al cliente que desean estabilidad y crecimiento.
Si buscas buen ambiente y evitar el estrés de las ventas, este empleo cumple lo que promete y es una gran opción para aplicar.
