Operador/a Helpdesk: Jornada completa, 2 vacantes y salario a convenir

La posición de Operador/a Helpdesk para una empresa financiera líder ofrece jornada completa y un salario que se determina en acuerdo. Además, el puesto cuenta con dos vacantes y horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas, ideal para quienes buscan estabilidad laboral. Está orientada a estudiantes avanzados, egresados/as de carreras técnicas en redes y sistemas, o quienes tengan experiencia en administración de sistemas.

Responsabilidades diarias

Quien ocupe el rol atenderá solicitudes de unos 150 usuarios, ayudando con contraseñas, tokens, correos e impresoras. La gestión de tickets y otros canales de contacto son clave. Además, deberá ejecutar operaciones de TI según las necesidades del área tecnológica, colaborando con el resto del equipo. La actualización y documentación de procesos internos es fundamental para mantener la calidad del servicio. Se valoran habilidades comunicativas y ganas de aprender y superarse.

Ventajas del puesto

Pertenece a una empresa sólida del rubro financiero, lo que asegura estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional. El entorno de trabajo fomenta el desarrollo de nuevas habilidades técnicas y personales. Los proyectos y la infraestructura del área permiten acumular experiencia real con tecnologías actuales como Windows Server, Linux y herramientas de oficina. Además, la empresa está alineada con la promoción de la diversidad, integrando personas con discapacidad.

Aspectos a considerar

El trabajo implica gestionar múltiples requerimientos simultáneamente, lo que puede ser demandante para personas que no se adaptan fácilmente a ambientes dinámicos. Se requiere experiencia previa comprobable y estar dispuesto a actualizarse constantemente en procedimientos y tecnología. El puesto demanda interacción constante con usuarios, por lo que la paciencia y la empatía resultan indispensables. Es importante contar con habilidades para documentar y crear instructivos comprensibles. Por último, la remuneración se establece en función de la experiencia y negociación individual.

Veredicto final

Esta oportunidad es ideal para quienes buscan afianzarse en el área de soporte informático en una empresa prestigiosa. Combina capacitación, desarrollo real y la posibilidad de formar parte de un equipo diverso, profesional y con visión de futuro. Es una excelente puerta de entrada para quienes desean crecer en gestión de usuarios y operaciones de TI.