Atención al cliente óptica
Ofrecen contrato fijo, horario completo y entorno profesional. Ideal si contás con experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos en óptica.
¿Qué ofrece la posición?
Se trata de un empleo a jornada completa, de lunes a viernes y medio día los sábados, bajo un contrato por tiempo indefinido.
No se especifica el salario, pero suele ajustarse al mercado y se considera “a convenir” según tu experiencia y formación.
El puesto es para agentes telefónicos especializados en atención al cliente dentro del área óptica, utilizando diversos canales de comunicación.
Ambiente de trabajo profesional, con énfasis en el trato empático y la eficiencia resolutiva para mantener la satisfacción del cliente.
Se requiere experiencia previa en atención telefónica y conocimientos mínimos en óptica, lo que facilita el ingreso y adaptación.
Responsabilidades y rutina diaria
Tu día a día estará marcado por la gestión de consultas, reclamos y solicitudes tanto por teléfono, WhatsApp como email.
Te encargarás de ingresar pedidos de clientes al sistema, asegurando que toda la documentación sea correcta y completa.
Deberás brindar información clara y precisa, resolviendo situaciones de forma eficiente y orientada al cliente siempre que sea posible.
Colaborarás con otras áreas y asumirás tareas propias del rol cuando sea necesario para la mejora del servicio.
Un manejo básico de Microsoft Office te ayudará a completar registros y tareas administrativas cuando sea necesario.
Aspectos positives del empleo
Una ventaja clave está en la estabilidad que brinda un contrato fijo y un horario bien definido, facilitando el equilibrio personal y laboral.
El entorno profesional fomenta el desarrollo personal en atención al público y habilidades comunicacionales, valiosas en cualquier rubro.
Aspectos a considerar
Es un puesto con elevado nivel de interacción y, a veces, una carga operativa intensa, por el volumen de consultas y reclamos.
Se requiere flexibilidad y buena gestión del estrés, sobre todo al enfrentar situaciones urgentes o que demandan soluciones rápidas.
Veredicto final
Este empleo es ideal para quienes buscan estabilidad, aprendizaje y crecimiento en atención al cliente. Si cumplís con los requisitos, vale la pena postular.
