Agente de Atención al Cliente
Un rol para personas proactivas y resolutivas, con bachillerato completo, foco en la satisfacción del cliente y uso de herramientas como SAP y CRM.
Resumen del Puesto
El puesto de Agente de Atención al Cliente en Divino es de tiempo completo y requiere disponibilidad horaria, ideal para quienes buscan estabilidad laboral y crecimiento profesional.
No se especifica un rango salarial, pero los beneficios incluyen ambiente dinámico y contacto constante con tecnología y herramientas actuales.
Divino valora la empatía y la proactividad, además de la capacidad para resolver consultas post-venta con enfoque en la atención personalizada.
Es imprescindible contar con bachillerato terminado y se consideran valorados los conocimientos en CRM, SAP y otros sistemas de gestión.
Esta es una excelente oportunidad para quienes disfrutan del trabajo en equipo y se sienten cómodos resolviendo diversas situaciones de clientes.
Responsabilidades diarias
El día a día en este cargo implica gestionar consultas telefónicas y resolver reclamos post-venta, asegurando la satisfacción del cliente.
También se brinda seguimiento personalizado, especialmente en los casos críticos, hasta el cierre efectivo de cada proceso.
Registrás datos en el CRM, gestionás documentación y colaborás en la organización de visitas mediante SAP.
Además, el manejo de correo electrónico es esencial para la comunicación y el registro eficiente de solicitudes y reclamos.
La coordinación de tareas y el trabajo en equipo son centrales para mantener la fluidez operativa y el bienestar del cliente final.
Ventajas de trabajar en Divino
Uno de los grandes atractivos es la oportunidad de adquirir experiencia con herramientas líderes como SAP, CRM y sistemas de gestión modernos.
El ambiente es dinámico y se fomenta la colaboración, lo que resulta en enriquecimiento profesional y aprendizaje continuo.
Desafíos o puntos a considerar
El trabajo puede volverse intenso en momentos críticos o de alta demanda de clientes, requiriendo resiliencia y flexibilidad horaria.
Además, se exige manejo eficiente de múltiples tareas y adaptación rápida a distintos sistemas y procesos internos.
Veredicto final
Si buscás un empleo desafiante, con oportunidades de desarrollo y buen entorno laboral, Agente de Atención al Cliente en Divino es recomendable.
El puesto es ideal para quienes buscan crecer en atención al cliente, incorporando herramientas innovadoras y procesos formativos.
