Jefe/a de Servicio al Cliente
Lidera equipos y procesos clave, controla inventarios y garantiza la satisfacción del cliente. Recibe sueldo competitivo, seguro, vales y prestaciones superiores.
La vacante de Jefe/a de Servicio al Cliente ofrece un sueldo bruto de $70,000 mensuales, prestaciones superiores a la ley como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida. El puesto es presencial, tiempo completo y requiere licenciatura concluida, inglés avanzado y experiencia mínima de tres años liderando áreas de servicio, administración y logística.
Responsabilidades Clave del Puesto
Dirigir y supervisar el área de atención y logística de clientes. Coordinar entregas y gestionar inventarios en sistema SAP. Dar seguimiento a cambios de precio y órdenes de compra para evitar retrasos. Fungir como enlace entre clientes y áreas internas, facilitando la resolución de incidencias. Confirmar pedidos y garantizar su integración al sistema para cumplir tiempos y estándares.
Razones para Postularse
El atractivo paquete salarial y los beneficios adicionales elevan la calidad de vida de cualquier profesional. Prestaciones por encima de la ley, como vales y fondo de ahorro, suman puntos positivos. Además, puedes crecer profesionalmente al ser el punto clave entre el cliente y la empresa, centralizando procesos estratégicos.
Aspectos a Considerar
El alto nivel de responsabilidad puede requerir lidiar con presión cotidiana y resolución de conflictos rápidamente. La modalidad 100% presencial limita flexibilidad en temas de home office o trabajo híbrido. Asimismo, se requieren habilidades avanzadas de inglés y gestión de equipos, lo que puede ser un reto para algunos.
Veredicto Final
La posición está particularmente bien diseñada para quienes buscan retos, liderazgo y desarrollo profesional estable. Los beneficios y el paquete salarial, junto al enfoque en mejora continua y coordinación estratégica, compensan las exigencias. Una vacante recomendable para perfiles senior en servicio al cliente.
