Employé Relation Clients IKEA
CDI à temps plein, salaire dès 1840€ brut/mois, missions variées en relation clients, équipe inclusive, nombreux avantages tels que 13e mois, mutuelle et remises IKEA.
Quotidien et missions du poste
L’Employé Relation Clients chez IKEA assure l’accueil, l’orientation et le conseil auprès de la clientèle au sein d’un environnement dynamique.
Le poste inclut la gestion des caisses, du service après-vente, et de l’espace jeux pour enfants, impliquant polyvalence et sens du service.
Un jour classique peut varier entre accueil, contrôle de marchandises, assistance en caisse rapide, et gestion des retours clients.
La capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement à différents postes est fortement appréciée chez IKEA.
Le soutien à la clientèle ne se limite pas à la vente, mais concerne l’intégralité de l’expérience d’achat en magasin.
Points forts du poste
IKEA offre un salaire compétitif, avec un 13e mois, des primes d’ancienneté et un package d’avantages sociaux appréciables.
L’environnement de travail est inclusif, mettant l’accent sur la diversité, l’égalité et l’écoute active au sein de chaque équipe.
Points à considérer
Le rythme peut être soutenu, notamment les weekends ou lors de périodes à forte affluence, nécessitant énergie et adaptabilité.
Le contact permanent avec la clientèle demande résistance au stress et excellente communication, ce qui convient moins à certains profils.
Urteil
Ce poste s’adresse à celles et ceux cherchant un CDI stimulant dans la relation clients avec perspectives d’évolution et de vrais avantages.
