Customer Service Representative
Brindá atención al cliente vía teléfono, email y chat. Sueldo competitivo (80.000 – 150.000 por mes), trabajo remoto y oportunidades de desarrollo profesional.
Esta oferta para Customer Service Representative te permite trabajar de manera remota, con una remuneración mensual de $80.000 a $150.000. Es un puesto full time, ideal para quienes buscan estabilidad y desarrollo en el sector de atención al cliente. La empresa valora la empatía, comunicación efectiva y la gestión de tickets a través de plataformas como Zendesk o Help Scout. Si manejás bien el inglés y tenés experiencia en este rubro, sumás puntos importantes.
Responsabilidades diarias en el puesto
En este trabajo vas a gestionar consultas entrantes de clientes por diferentes canales: teléfono, email, chat y redes sociales. La meta es resolver cada caso en el primer contacto, documentar las interacciones y dar seguimiento según los estándares de la empresa. Además, tendrás que mantener actualizada la base de conocimiento interna y detectar tendencias para mejorar el servicio. Colaborarás con equipos de producto y operaciones para solucionar casos complejos.
Ventajas destacadas del puesto
Uno de los mayores pros es el trabajo remoto, lo que te brinda flexibilidad y mejor equilibrio con tu vida personal. A esto se suma un ambiente colaborativo, donde tu desarrollo profesional es una prioridad, y posibilidades de crecimiento a mediano plazo. También, la variedad de tareas aporta dinamismo al día a día y evita la monotonía.
Aspectos a considerar antes de aplicar
Como contrapartida, tené presente que se requiere disponibilidad horaria amplia, especialmente durante picos de demanda o feriados internacionales. El volumen de tickets diarios puede ser alto, lo que implica capacidad de gestión del estrés. Además, el contacto permanente con clientes puede ser desafiante si no contás con experiencia previa o vocación de servicio.
¿Vale la pena postularse?
La oferta de Customer Service Representative destaca por su propuesta económica y sus oportunidades de desarrollo desde casa. Si cumplís con los requisitos y buscás un desafío profesional con posibilidades reales de crecimiento, este puesto es ideal para vos.
