Agente de Atención Telefónica
Oportunidad para quienes poseen bachillerato completo y experiencia en call center. Se valora formación en atención al cliente, Excel y orientación comercial.
¿Qué implica el rol día a día?
El puesto de Agente de Atención Telefónica en Resonance implica una variedad de tareas fundamentales para la empresa.
El trabajo consiste principalmente en contactar de forma telefónica a los clientes de la compañía para agendar el cambio de terminales POS.
Como parte de las funciones, también se incluye el seguimiento de contratos, asegurando la correcta documentación y su devolución adecuada.
Se requiere dominio de herramientas informáticas, sobre todo Excel intermedio a avanzado, y familiaridad con sistemas CRM.
Un año de experiencia previa en call center o contact center suma puntos y es clave para el perfil buscado por Resonance.
Ventajas principais deste porto
La empresa valora la formación: bachillerato completo es requerido, y cursos adicionales en atención al cliente son bienvenidos.
Otro punto a destacar es la posibilidad de adquirir habilidades avanzadas en el uso de herramientas digitales y bases de datos.
Resonance muestra compromiso social utilizando la Ley Nº 19.691 para promover la integración de personas con discapacidad.
Ambiente laboral calificado, orientado a la excelencia en el trato con clientes y con posibilidades de desarrollo profesional.
La estabilidad y crecimiento dentro de un sector esencial como el sistema de pagos representa una ventaja significativa.
Aspectos a considerar
El puesto exige experiencia concreta en atención telefónica y un manejo técnico avanzado de informática.
La orientación comercial es fundamental, por lo que quienes no disfruten el trato directo pueden sentirse desmotivados.
El puesto puede resultar demandante en cuanto a gestión de tiempos y seguimiento de tareas múltiples al mismo tiempo.
Quienes no posean bachillerato completo o experiencia previa podrán ver su postulación limitada.
Pese a los desafíos, para perfiles proactivos y con ganas de superarse, estos aspectos pueden motivar al crecimiento.
Veredicto final
Resonance ofrece una oportunidad concreta y atractiva para quienes buscan estabilidad y crecimiento en atención al cliente.
La exigencia técnica y el enfoque en la relación cliente-empresa pueden impulsar tu desarrollo laboral a un nuevo nivel.
Si te identificás con los requisitos y valorás el aprendizaje constante, esta vacante puede ser la indicada para vos.
Aprovechar la postulación significa ingresar a una empresa líder en soluciones para el sistema de pagos minorista del país.
Considerá los pros y contras personales, y recordá que el crecimiento profesional comienza por dar el primer paso.
