Agente de Contact Center
Como agente de contacto, tendrás trato con clientes, resolución de consultas y crecimiento profesional. Horario part-time y capacitación continua.
¿De qué trata la oferta?
Este puesto de agente de Contact Center ofrece un contrato indefinido, trabajando medio tiempo. El salario se indica como a convenir según tus capacidades.
Formarás parte de una organización con fuerte cultura colaborativa y enfoque en la formación de sus equipos.
La empresa tiene más de 330 personas en plantilla y foco en la atención cálida y de calidad al cliente.
El horario es de lunes a viernes de 14:30 a 20:30 y sábados de 09:00 a 13:00, permitiendo conciliar otras actividades.
Se requiere mínimo educación universitaria y un perfil comunicativo, proactivo y analítico.
Responsabilidades y día a día
Atenderás llamadas entrantes y resolverás consultas, enfocándote siempre en el bienestar y satisfacción de los clientes.
Brindarás información clara sobre productos y servicios, actuando como nexo esencial entre la empresa y los consumidores.
Registrarás y actualizarás los datos de los clientes en sistema, colaborando con diferentes áreas de la organización.
Oportunidades de ventas surgirán durante la atención, y deberás saber detectarlas para maximizar el beneficio mutuo.
El entorno es dinámico y fomenta el aprendizaje continuo y el crecimiento interno.
Ventajas de este puesto
Un destacado beneficio es el ambiente laboral positivo y el desarrollo profesional posible dentro de la empresa.
La capacitación consta de programas continuos, asegurando tu crecimiento técnico y personal en cada etapa.
Desventajas del puesto
El trabajo puede ser exigente en términos de trato con público y requiere paciencia y resolución constante.
Debido al entorno cambiante, deberás adaptarte rápidamente a nuevas situaciones y clientes con diversas necesidades.
Veredicto final
Este empleo es ideal si buscás crecer profesionalmente en atención al cliente, adquirir nuevas habilidades y preferís un ámbito de trabajo colaborativo.
Si te interesa el desarrollo personal y la estabilidad, este puesto tiene mucho que ofrecerte desde el primer día.
