Atención al Cliente
Vacante para atención al cliente en ente público, medio turno. Sueldo $20.000. Requiere estudios universitarios, inglés y experiencia en atención al cliente.
La oferta actualmente abierta para atención al cliente en un ente público destaca por su horario reducido y salario nominal de $20.000. Es un empleo de medio turno vespertino, ideal para quienes necesitan flexibilidad horaria.
El contrato es por un año, con posibilidad de prórroga, lo que brinda cierta estabilidad inicial. Debes contar con estudios terciarios en curso y la capacidad de demostrar conocimientos del idioma inglés, al menos a nivel B2.
La experiencia previa en atención al cliente es imprescindible. Además, es necesario haber completado un curso formal en el área, lo que eleva el perfil del candidato buscado y aumenta el valor de quienes ya tienen experiencia comprobada.
Responsabilidades y tareas cotidianas
El trabajo consiste en brindar atención telefónica eficiente a los usuarios, resolviendo dudas y gestionando solicitudes en un entorno de call center.
Se espera mantener una comunicación clara, empática y profesional en cada interacción, siguiendo protocolos específicos del ente público.
Parte de la rutina diaria incluye registrar información en sistemas internos y gestionar reclamos de acuerdo a las normativas vigentes.
Los empleados también deberán actualizar su conocimiento mediante capacitaciones periódicas requeridas por la institución.
La labor exige buenas habilidades informáticas y capacidad para trabajar en equipo bajo supervisión constante.
Ventajas de esta propuesta
El medio turno permite compatibilizar este empleo con estudios universitarios u otras actividades laborales, brindando flexibilidad valiosa para estudiantes.
La experiencia adquirida en un ente público puede ser relevante como antecedente y diferenciador a futuro en el currículum laboral.
Aspectos a considerar
El salario es fijo y no presenta comisiones por desempeño, lo cual puede no resultar atractivo para quienes buscan mayores ingresos mensuales.
La posición es temporal, ya que el contrato tiene un plazo prefijado; aquellos en búsqueda de empleo estable deben tenerlo presente.
Veredicto final
La oportunidad resulta una excelente puerta de entrada para quienes están cursando la universidad y buscan experiencia real en atención al cliente dentro del sector público.
Quienes cumplan con los requisitos tendrán acceso a una rutina laboral ordenada, recursos formativos y un ambiente profesional para desarrollarse.
