Asesor/a Call Center
Gestiona llamadas, recibe bono salarial, contrato fijo, apoyo en formación y sin experiencia previa. Buen ambiente, estabilidad y posibilidades de crecimiento.
Konecta ofrece un puesto de Asesor/a Call Center con o sin experiencia. El sueldo es competitivo, $1.591.000 mensuales, bajo un contrato fijo y todas las prestaciones de ley.
La jornada es de tiempo completo, con horarios entre 9 a.m. y 7 p.m., totalizando 40 horas a la semana. Se entrega formación y acompañamiento al iniciar labores.
Este trabajo está diseñado para quienes buscan estabilidad, posibilidades de mejora profesional y flexibilidad en el entorno de trabajo.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias?
Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes que desean cancelar productos o servicios, buscando fidelizarlos.
Utilizar canales digitales adicionales para contactar o asistir a usuarios según necesidades y preferencias del cliente.
Ofrecer paquetes, productos o beneficios para retener clientes, aplicando técnicas comerciales y resolviendo dudas de forma amable.
Mantener actualizada la base de datos de interacciones y resultados de gestiones realizadas en el sistema.
Trabajar bajo métricas de desempeño como satisfacción, retención y calidad de la experiencia al cliente.
Ventajas de este empleo
Un beneficio principal es el salario fijo con bonificación variable por desempeño, lo que puede incrementar notablemente los ingresos mensuales.
No se requiere experiencia previa. El entrenamiento inicial te pondrá al día en procesos, atención al cliente y herramientas digitales.
Puntos positivos destacados
La empresa provee todas las prestaciones legales, así como acceso a un fondo de empleados para ayudarte a cumplir metas y sueños personales.
Tendrás oportunidades de crecimiento profesional interno, mejorando tus competencias y ascendiendo de acuerdo a tus resultados.
Aspectos negativos a considerar
El trabajo puede volverse repetitivo, especialmente en gestiones de cancelación y retención. Se requieren habilidades comerciales constantes.
Debido al entorno de métricas, existe presión por alcanzar objetivos mensuales de desempeño y satisfacción, lo cual puede generar estrés ocasional.
Veredicto final
La oferta de Asesor/a Call Center en Konecta es ideal para quienes desean iniciar su carrera profesional o buscan estabilidad laboral y crecimiento futuro.
Prosperarás aquí si eres comunicativo, tienes disposición de aprender y una actitud positiva frente a los retos comerciales del día a día.
