Director ISO 9001 – ISO 27001
Manejo de SIG, liderazgo de calidad, cumplimiento normativo y cultura de seguridad. Salario competitivo y oportunidad de desarrollo profesional.
La vacante de Director ISO 9001 – ISO 27001 para call center fue publicada por IGA Consultores S.A.S. y ofrece un salario estimado entre $2.420.000 y $4.050.000 anuales. Este es un cargo de tiempo completo y de carácter presencial, ideal para quienes buscan un crecimiento profesional dentro del sector de servicios BPO y consultoría.
Responsabilidades diarias y perfil del cargo
La posición implica liderar la gestión de los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), asegurando el mantenimiento y evolución de las normas ISO 9001 e ISO 27001, así como el monitoreo de la calidad en operaciones.
Se requiere experiencia demostrable coordinando auditorías internas y externas, manejo experto de matrices legales y de riesgos, así como la consolidación de indicadores clave y acciones de mejora continua.
Además, la persona seleccionada debe liderar procesos de monitoreo, PQRs y garantizar el cumplimiento de ANS contractuales, asegurando así altos niveles de satisfacción de clientes y cumplimiento regulatorio.
El uso de herramientas como ISOLUCIÓN, Monday y Power BI es fundamental, junto a conocimientos avanzados en Excel. Se busca capacidad para liderar equipos y para fortalecer la cultura de seguridad de la información.
El perfil ideal está compuesto por profesionales en ingeniería, administración o afines, con especialización en sistemas de gestión, auditorías y formación adicional deseada en analítica y gestión de riesgos.
Ventajas destacadas de la oferta
La posibilidad de liderar y desarrollar habilidades en importantes normativas internacionales es un atractivo claro para perfiles que buscan avanzar profesionalmente en gestión de calidad y seguridad.
La oportunidad de consolidar y mejorar culturas de cumplimiento y control en el entorno BPO, con herramientas tecnológicas modernas, favorece el desarrollo de competencias gerenciales.
Aspectos a considerar
Al tratarse de un cargo presencial, podría limitar la flexibilidad para quienes prefieren esquemas híbridos o remotos.
La exigencia de experiencia en herramientas especializadas como ISOLUCIÓN puede excluir a quienes no han trabajado previamente con esta plataforma.
Veredicto final
La vacante de Director ISO 9001 – ISO 27001 representa una buena oportunidad para quienes buscan crecimiento profesional y un entorno retador. Tu experiencia previa en gestión y tecnología será clave.
