Asesor Servicio al Cliente
Gestiona solicitudes, atiende usuarios y ofrece atención profesional. Salario competitivo. Ideal si tienes estudios en salud, incluso sin experiencia previa.
Uno de los cargos más atractivos actualmente es Asesor de Servicio al Cliente en backOffice, especialmente para quienes tienen estudios en salud y buscan su primera oportunidad laboral. El salario ofrecido es competitivo, llegando a $1.750.905 más una bonificación variable de $192.000 y auxilio de transporte por $249.095.
El contrato es por obra o labor y los turnos son rotativos. Los candidatos pueden optar por trabajo presencial o teletrabajo según las condiciones de la empresa.
Esta vacante destaca por aceptar personas con mínimo dos semestres en carreras técnicas, tecnológicas o profesionales relacionadas con el área de la salud, sin necesidad de experiencia previa. Se valora la disposición a brindar un servicio ágil, amable y profesional, además de la capacidad para gestionar solicitudes de usuarios de manera eficiente.
Responsabilidades del día a día
El asesor debe atender y gestionar solicitudes de los usuarios, proporcionando soluciones rápidas y amables en cada interacción.
Además, es fundamental mantener la calidad en el servicio mediante el manejo adecuado de los canales de atención, como llamadas y chat.
Una parte importante del rol es la actualización constante en procesos y protocolos, garantizando respuestas acertadas y efectivas a los clientes.
El asesor deberá también registrar la información relevante de los casos atendidos, para que haya trazabilidad y seguimiento de cada caso.
Finalmente, es clave mostrar empatía y profesionalismo en todas las comunicaciones, contribuyendo positivamente a la imagen de la empresa.
Ventajas y beneficios del puesto
Un beneficio central es la posibilidad de acceder al cargo sin experiencia laboral si tienes estudios en salud, facilitando la entrada al sector BPO.
El pago competitivo y la bonificación variable incentivan el logro y la productividad de cada colaborador en su gestión diaria.
Se ofrece flexibilidad, incluyendo modalidades de trabajo remoto o en oficina y horarios rotativos que pueden ajustarse a distintas necesidades.
La capacitación remunerada garantiza una integración gradual y eficiente al puesto, incluso para quienes debutan en el área.
El empleo también permite fortalecer habilidades comunicativas y de servicio al cliente, muy apreciadas en el mercado laboral actual.
Aspectos por considerar
El contrato es por obra o labor, lo que significa una menor estabilidad frente a otros contratos a término indefinido.
El horario abarca domingos y festivos; esto puede afectar el equilibrio vida-trabajo para algunos aspirantes.
La gestión de usuarios puede llegar a ser demandante en temporadas de alto flujo, lo que requiere tolerancia al estrés.
El salario, aunque competitivo en el sector, podría no ser atractivo para quienes ya cuentan con amplia experiencia.
El trabajo en turnos rotativos puede implicar desafíos de adaptación, sobre todo si es la primera experiencia laboral.
Veredicto final
Esta oferta de Asesor de Servicio al Cliente es excelente para quienes buscan iniciar en el sector y cuentan con estudios en salud.
La flexibilidad, el salario y la oportunidad de aprender sobre atención al cliente, la convierten en una opción atractiva para el perfil adecuado.
