Operador/a Telefónico de Cobranza
Sumate a un equipo que valora la comunicación efectiva y la resolución de problemas. Capacitación incluida, sueldo competitivo y posibilidad de crecimiento interno.
Esta posición de Operador/a Telefónico de Cobranza en Coactiva Group está pensada para quienes buscan estabilidad laboral y opción de crecimiento en un entorno profesional.
El salario ofrecido es competitivo para el sector y se suma a un esquema de incentivos según rendimiento. El empleo es efectivo y dentro de un ambiente laboral serio.
Se prioriza la buena disposición, actitud proactiva y la orientación a resultados. Se brinda capacitación inicial junto a acompañamiento permanente por parte del equipo.
Responsabilidades diarias del puesto
Atender y gestionar llamadas salientes a clientes con deudas en mora, siguiendo guiones y protocolos definidos por Coactiva Group.
Negociar planes de pagos amigables, ofreciendo alternativas a los clientes y utilizando herramientas de gestión interna.
Registrar cada interacción en los sistemas de la empresa, garantizando la claridad y el seguimiento de cada compromiso asumido.
Colaborar activamente en el trabajo en equipo para cumplir objetivos mensuales y aportar sugerencias de mejoras.
Cumplir con los estándares de calidad y atención requeridos en cada etapa del proceso de cobranza.
Ventajas del trabajo
Uno de los puntos positivos es la capacitación constante, lo que permite desarrollarse dentro de la compañía y sumar nuevas habilidades comunicacionales.
El ambiente de trabajo presenta estabilidad y la posibilidad concreta de crecimiento profesional mediante la promoción interna basada en el desempeño.
Aspectos menos favours
El trabajo puede requerir tolerancia a situaciones de alta presión, ya que el objetivo es lograr acuerdos de pago efectivos.
La rutina de llamadas puede ser repetitiva en algunos momentos, motivando a encontrar nuevas formas de motivación interna.
Veredicto final
Para quienes buscan experiencia en gestión y cobranza, esta posición es una oportunidad sólida, especialmente para perfiles orientados al trato telefónico.
Los beneficios y la estabilidad superan ampliamente los aspectos negativos, volviéndola una alternativa recomendable.
