IT Analyst
Sumate al equipo de Operational Excellence, donde analizarás patrones y oportunidades para mejorar el soporte técnico. Se requiere inglés avanzado y actitud analítica. Ambiente inclusivo.
La posición de IT Analyst ofrecida por PwC Argentina es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse profesionalmente en tecnología y operaciones. El puesto es de carácter full-time, con modalidad híbrida, contrato indefinido y enfocado en perfiles junior. Aunque el salario no está publicado, la empresa destaca 5 vacantes y apertura a la diversidad, aceptando postulaciones sin foto, ni datos de edad, género o nacionalidad.
Responsabilidades diarias y dinámicas del puesto
En este rol, serás parte del equipo de Operational Excellence de PwC, dedicado a mejorar los servicios de soporte técnico de oficinas de EE. UU., enfocándote siempre en usuarios internos. Analizarás patrones de incidentes y generarás informes en base a KPIs y SLAs.
Tu principal tarea será detectar oportunidades de mejora, trabajando de la mano con métricas de operación y reportes. No estarás resolviendo tickets, sino entendiendo y optimizando la operación. Es esencial contar con dos años de experiencia en análisis técnico o áreas afines. Competencias en MS Suite, Excel o Google Sheets son obligatorias, así como un nivel avanzado de inglés para interactuar con equipos internacionales.
Se valoran conocimientos en plataformas de tickets, CRMs y metodologías ágiles. El entorno ofrece herramientas para el aprendizaje constante, apoyo y crecimiento.
Ventajas de este empleo
Uno de los principales pros es el ambiente inclusivo y comprometido con la diversidad. No piden foto ni datos sensibles, lo cual es un gran diferencial.
La posibilidad de trabajar para una empresa con buena reputación como PwC permite desarrollarse y destacarse en el sector tecnológico. Las oportunidades de aprendizaje y mejora continua están aseguradas.
Puntos a considerar
El salario no se encuentra detallado, por lo que deberás consultar en la postulación. Además, la competencia es moderada: se trata de un empleo demandado en el sector.
El rol es mayormente analítico y no se encarga de la resolución directa de problemas, lo que podría ser un aspecto a revisar si tu interés está en el soporte técnico en campo.
Veredicto final
Esta posición es ideal si tienes perfil analítico, inglés avanzado y buscas crecimiento profesional con flexibilidad horaria y ambiente inclusivo. Un puesto que prioriza la diversidad y el desarrollo de talento en tecnología.
