Operatore Customer Care Inbound Olandese
Assistenza clienti inbound, smart working, part time, stipendio competitivo (7-9 €/h), richiesta conoscenza olandese C1/C2, PC aziendale fornito.
Questa opportunità per Operatore Customer Care Inbound con conoscenza della lingua olandese prevede un contratto part time di 20 ore settimanali e possibilità di straordinari sino a 20 ore. Il lavoro si svolge principalmente in smart working. La retribuzione oraria è tra i 7 e i 9 euro. Non è richiesta esperienza precedente, ma è necessario possedere un modem ADSL e presentarsi il primo giorno per il ritiro del PC aziendale fornito.
Responsabilità e attività quotidiane
Il ruolo si focalizza sul supporto clienti inbound, gestendo richieste di assistenza e fornendo informazioni sui servizi. Si lavora in team per una compagnia leader nel settore delle telecomunicazioni.
Le principali attività includono la risoluzione dei problemi dei clienti, rispondendo con empatia e precisione a ogni domanda.
Il candidato dovrà gestire sia segnalazioni tecniche che richieste informative, agendo in modo proattivo nel supportare il cliente.
La comunicazione avviene prevalentemente in lingua olandese; è preferibile anche una conoscenza base dell’inglese.
Il lavoro avviene su turni dal lunedì al venerdì, tipicamente nella fascia oraria 9-13.
Punti di forza della posizione
Uno dei principali vantaggi è la possibilità di lavorare da casa, garantendo flessibilità e migliorando il bilanciamento tra lavoro e vita privata.
Il PC aziendale viene fornito direttamente dalla società e l’ambiente favorisce lo sviluppo di competenze nelle relazioni con il cliente.
Punti di attenzione
Tra i contro va segnalata la necessità di avere una connessione internet affidabile e la disponibilità a recarsi nella sede indicata solo il primo giorno.
Le ore straordinarie possono variare in base alle esigenze e non sempre sono previste in anticipo.
Verdetto finale
Questa offerta è ideale per chi ha competenze in lingua olandese e cerca un lavoro flessibile e dinamico in smart working, all’interno di una realtà strutturata e con una retribuzione competitiva.
