IT Analyst
Colaborá en la mejora operativa y análisis de reportes IT para PwC. Se requiere inglés avanzado. Modalidad híbrida y puesto inclusivo.
La posición IT Analyst en PwC Argentina promete una experiencia de desarrollo profesional centrada en calidad y análisis de mejora de procesos. Como analista, serás parte de un equipo orientado a la excelencia operativa y la optimización del soporte técnico en IT.
El puesto es de jornada completa, modalidad híbrida, y ofrece contratación efectiva. Un plus importante es su caracter inclusivo, apto para personas con discapacidad y con CV anónimo.
El enfoque principal del puesto no es resolver tickets sino detectar oportunidades de mejora, analizando patrones de incidentes y generando informes en base a KPIs y SLAs.
Responsabilidades y tareas principales
Como IT Analyst en este equipo tu responsabilidad será analizar reportes, tendencias y performance del soporte técnico, buscando eficiencias.
La tarea diaria implica identificar dificultades recurrentes, generar reportes, y proponer oportunidades de mejora con visión proactiva.
No tendrás trato directo con usuarios finales, sino con equipos internos para elevar la calidad del servicio mediante insights claros.
El uso de inglés avanzado es indispensable ya que parte de la comunicación es con equipos de PwC EEUU.
Además, serán necesarios conocimientos sólidos de MS Suite, especialmente Excel o Google Sheets para análisis de datos.
Ventajas de trabajar en PwC Argentina
Uno de los mayores atractivos es la estabilidad y proyección de carrera que ofrece una firma global como PwC.
La empresa fomenta el desarrollo profesional continuo y proporciona herramientas para el crecimiento en el área de tecnología.
El ambiente de trabajo inclusivo y la política de CVs anónimos promueven la equidad al momento de postular.
La modalidad híbrida permite combinar trabajo remoto y presencial, brindando flexibilidad para organizar tu rutina laboral.
Las oportunidades de networking interno expanden tus posibilidades más allá del puesto inicial.
Aspectos menos favours
El requisito de inglés avanzado puede ser una barrera para quienes no dominan el idioma a nivel fluido.
En este rol, la resolución directa de tickets no forma parte de las tareas, lo cual puede no atraer a quienes buscan dinamismo de atención al usuario.
Veredicto
La posición de IT Analyst en PwC Argentina es ideal para quienes disfrutan del análisis, la mejora de procesos y buscan ambiente de desarrollo profesional en tecnología.
La propuesta destaca por estabilidad, inclusión y proyección, ofreciendo un contexto laboral favorable para avanzar en el mundo IT.
