Ejecutivo/a Telefónico de Contact Center
Responde llamadas de asegurados, captura información y ofrece atención personalizada. Disfruta prestaciones superiores, seguro de vida y oportunidades de crecimiento profesional.
La vacante de Ejecutivo/a Telefónico de Contact Center en BBVA representa una excelente oportunidad para quienes buscan estabilidad y crecimiento laboral. El puesto ofrece un contrato por tiempo indeterminado y jornada completa, además de atractivas prestaciones.
El salario promedio en áreas similares ronda los $7,474 a $8,514 mensuales, según datos de BBVA. Esto incluye beneficios bancarios superiores, seguro de vida, plan de retiro y vacaciones mejoradas.
BBVA resalta por su enfoque en el bienestar de sus colaboradores, otorgando membresía a deportivos, préstamos exclusivos y un sólido plan de carrera. Se toman muy en serio la capacitación y el apoyo para avanzar profesionalmente.
Responsabilidades do dia a dia
Como Ejecutivo Telefónico, atenderás llamadas de asegurados que reportan incidentes como choques, robos o solicitan asistencia vial.
La captura ágil y precisa de la información en sistema es fundamental en esta posición, siguiendo protocolos de atención para garantizar experiencias positivas.
Además, deberás cumplir con las metas diarias y semanales establecidas por el call center, manteniendo la calidad y empatía en la atención.
Un punto clave es mantener la calma ante situaciones de estrés de los asegurados, utilizando habilidades de escucha activa y empatía.
El trabajo es totalmente presencial y se valora la responsabilidad, adaptabilidad y el deseo de desarrollarse profesionalmente.
Ventajas de trabajar en BBVA
Ingresar a BBVA implica formar parte de una empresa financiera internacional reconocida con más de 160 años de trayectoria.
Sus empleados gozan de excelente ambiente laboral, bonos, vacaciones superiores y diversas prestaciones bancarias.
El banco ofrece capacitación continua y oportunidades de crecimiento interno, ideales para quienes buscan avanzar en el ramo financiero.
Programas de bienestar, seguro de salud, planes de pensiones y membresía deportiva complementan la propuesta de valor.
Múltiples empleados destacan la capacitación y las posibilidades de promoción como factores positivos.
Desventajas del puesto
El trabajo 100% presencial limita la flexibilidad para quienes buscan esquemas híbridos o remotos.
El ritmo puede ser intenso y lidiar con clientes en situaciones de estrés puede resultar demandante emocionalmente.
Algunos empleados mencionan que los horarios pueden ser mejorables y el trabajo es exigente en términos de atención al detalle.
La presión por cumplir metas constantes puede requerir una alta resistencia al estrés.
El ambiente, aunque destacado, puede no ser ideal para todos los perfiles que buscan máximo equilibrio vida-trabajo.
Veredicto
El puesto de Ejecutivo/a Telefónico de Contact Center en BBVA es una opción sólida para quienes buscan seguridad, beneficios superiores y desarrollo profesional.
Si tienes vocación de servicio, habilidades en atención al cliente y buscas mejorar tu situación laboral, esta es una vacante atractiva y con respaldo de una excelente marca.
