Asesor de retención
Responsable de fidelizar a clientes, ofrece salario base + comisiones, contrato estable y beneficios. Requisitos: técnico/tecnólogo y 6 meses en call center/comercial.
Esta oportunidad como Asesor de Retención en el sector financiero ofrece un salario base competitivo de $1.750.905 más comisiones promedio de $478.000. El contrato es estable y a término de obra o labor, garantizando todas las prestaciones sociales y pagos quincenales, lo que brinda seguridad a quienes buscan estabilidad laboral.
El trabajo es de tiempo parcial, con jornadas de lunes a sábado bajo modalidad presencial en una sede corporativa. Se requiere título técnico o tecnólogo, o estar cursando al menos el segundo semestre universitario, así como mínimo seis meses de experiencia en áreas comerciales o de call center.
Responsabilidades y actividades clave
La misión principal es fidelizar y retener a los usuarios que expresan intención de retirarse de los servicios de seguros, resolviendo dudas y proponiendo soluciones adecuadas.
Las tareas se centran en comunicación efectiva con los usuarios, seguimiento de casos y manejo de objeciones. Esto implica escuchar atentamente, identificar motivos de insatisfacción y aplicar estrategias de retención.
Se utiliza un portafolio de soluciones, descuentos y beneficios exclusivos como herramientas para convencer al usuario de continuar.
Además, el asesor debe mantener actualizados los registros y reportar novedades según los protocolos establecidos.
Finalmente, es importante la actitud proactiva, la capacidad de trabajo bajo presión y el enfoque en resultados para alcanzar los objetivos de retención.
Ventajas del empleo
Uno de los mayores atractivos es el salario compuesto por un valor fijo más comisiones, que eleva el ingreso mensual considerablemente.
La empresa ofrece múltiples beneficios adicionales: convenios educativos, portafolio de descuentos, programas de bienestar y desarrollo personal para el colaborador y su familia.
Aspectos a considerar
La modalidad presencial puede limitar a quienes buscan trabajo remoto. La rutina de lunes a sábado requiere flexibilidad horaria.
El puesto exige interacción constante con clientes insatisfechos, lo que puede generar presión y requiere una alta tolerancia al estrés.
Veredicto final
En conclusión, este empleo es ideal para quienes disfrutan el trato con personas y buscan construir carrera en el sector servicios, valorizando la estabilidad contractual y los incentivos ofrecidos.
