Atención al Cliente – Logística Nacional
Vas a ser el puente entre clientes y choferes, organizando pedidos y solucionando incidencias. Excel y experiencia previa son claves. Ofrece estabilidad y crecimiento profesional.
Resumo do lugar e condições
La posición de Atención al Cliente en una empresa de logística implica jornadas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Ideal para personas organizadas y orientadas al usuario.
Se busca experiencia mínima de tres años en atención al cliente, preferentemente en el sector logístico. El conocimiento avanzado de Excel es excluyente.
El rol demanda habilidades interpersonales, proactividad y excelente manejo de situaciones bajo presión, asegurando el enlace eficiente entre clientes y choferes.
Las tareas incluyen el seguimiento diario de pedidos, monitoreo de rutas, supervisión de entregas y gestión de incidencias operativas administrando la información en sistemas.
El puesto no especifica salario, pero es a jornada completa y apunta a estabilidad laboral con oportunidades de desarrollar habilidades organizacionales y tecnológicas.
Tareas y actividades – el día a día
Diariamente se atienden consultas y reclamos, siendo responsable de que cada cliente reciba la mejor atención posible, conectando inquietudes con el equipo de choferes.
Es fundamental hacer seguimiento constante de los pedidos, estar atento a los plazos de entrega y asegurar la correcta actualización de información en planillas.
El monitoreo a choferes requiere anticiparse a inconvenientes y manejar las incidencias que puedan surgir en la logística cotidiana.
La creación de reportes en Excel y el orden administrativo son parte esencial del puesto para mantener todo controlado.
Además, la comunicación precisa y asertiva resulta clave para resolver problemas y mantener la satisfacción del cliente en alto.
Vantagens deste emprego
Uno de los grandes pros es la posibilidad de aplicar experiencia previa y desarrollarse en un entorno estable, ganando habilidades valiosas en manejo de operaciones logísticas.
También destaca el horario fijo y la jornada completa, lo que aporta previsibilidad y permite organizar tu vida profesional y personal con claridad.
Puntos a considerar
Un aspecto a tener en cuenta es la necesidad de un manejo avanzado de Excel, lo que puede ser una barrera para algunos perfiles.
El trabajo requiere estar dispuesto a resolver situaciones complejas y mantener el ritmo en un ambiente con múltiples tareas y presión ocasional.
Veredicto final
Si te gustan los desafíos y tenés experiencia comprobada en atención al cliente en logística, esta vacante ofrece una excelente oportunidad de estabilidad y desarrollo profesional en el sector.
